Politica de confidențialitate

Data intrării în vigoare: 01-01-2026

Este important să citiţi această Politică înainte de a utiliza site-ul sau de a furniza orice date cu caracter personal.

1. Cine suntem

Website-ul https://rostcafe.ro/ este operat de ROST CRAFT SRL, cu sediul social în Bucureşti, Strada Jules Michelet Nr 12 înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. 49630742, J2024003702408 e-mail: cafea@rostcafe.ro, telefon: +40 738 847 321 (denumită în continuare „noi“, „ROST CAFÉ“).

Noi suntem operatorul datelor dvs. cu caracter personal și determinăm scopul și mijloacele prelucrării datelor dvs. conform Regulamentului (UE) 2016/679 – GDPR.

2. Ce sunt datele cu caracter personal

„Datele cu caracter personal“ înseamnă orice informație referitoare la o persoană fizică identificată sau identificabilă – cum ar fi nume, adresă, e-mail, număr de telefon, adrese IP, date de tranzacție etc.

3. Ce date colectăm și de ce

Colectăm și procesăm următoarele tipuri de date, în funcție de serviciile utilizate:

a. Date furnizate direct de dvs.:

Nume și prenume

Adresă de facturare și livrare

E-mail și număr de telefon

Detalii legate de comenzi și tranzacții

Motiv: executarea contractului de vânzare-cumpărare și livrarea produselor.

b. Date colectate automat:

Adresa IP

Cookie-uri și identificatori tehnici

Date de navigare, pagini vizitate, timpul petrecut

Motiv: îmbunătățirea funcționalității site-ului și în scopuri statistice. Aceste date pot fi procesate pe baza consimțământului dvs. unde este necesar.

4. Baza legală a prelucrării

Prelucrăm datele cu caracter personal pe baza:

Executării contractului (procesarea comenzii, facturare, livrare)

Consimțământului dvs. (marketing prin e-mail, cookie-uri care nu sunt strict necesare)

Interesului legitim (securitatea sitului, prevenirea fraudelor)

5. Cum folosim datele

Datele dvs. pot fi folosite pentru:

Procesarea comenzilor și a plăților

Contactul cu dvs. privind comenzile sau solicitările

Email-uri cu informații legate de produse, oferte sau actualizări (doar cu consimțământ)

Analiză site și îmbunătățirea serviciilor

6. Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul folosește cookie-uri pentru a vă îmbunătăți experiența, pentru statistici și marketing. Unele cookie-uri necesită consimțământul dvs. explicit. Vă rugăm să consultați Politica de cookie-uri pentru detalii.

7. Cui transmitem datele

Putem transmite datele către:

Furnizori de servicii de plată

Curieri și parteneri logistici

Furnizori de servicii IT și analiză

Autorități publice, dacă legea o cere

Oricare dintre acești terți va avea acces la date în scopul executării serviciilor contractate de noi.

8. Protecția datelor

Punem în aplicare măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dvs. împotriva accesului neautorizat, distrugerii, pierderii sau modificării.

9. Durata de stocare

Păstrăm datele:

Atâta timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate

Conform cerințelor legale în materie contabilă și fiscală

10. Drepturile dvs.

În orice moment puteți:

Să solicitați accesul la datele dvs.

Să solicitați rectificarea sau ștergerea acestora

Să cereți restricționarea prelucrării

Să vă retrageți consimțământul

Să depuneți o plângere la Autoritatea Națională pentru Supravegherea Prelucrării Datelor cu Caracter Personal

11. Marketing și comunicări electronice

Dacă ați optat pentru primirea de newsletter sau oferte, aveți dreptul să vă dezabonați în orice moment, folosind link-ul din e-mail sau contactându-ne direct.

12. Actualizări ale Politicii

Putem actualiza această Politică pentru a reflecta schimbări de legislație sau practici de prelucrare. Versiunea actualizată va fi publicată pe site și va avea o nouă dată de intrare în vigoare.